LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO DE JUJUY EXPANDIÓ SUS CAMPAÑAS DIGITALES Y SUMÓ A LA UNJU CONTRA LOS CIBERDELITOS
El Abogado Pablo La Villa, Defensor del Pueblo de Jujuy, brindó detalles sobre la evolución y el alcance de las campañas digitales de la institución, destacando la exitosa incorporación de la Universidad Nacional de Jujuy (UNJU) y la ampliación de temáticas para proteger a diversos sectores de la sociedad, desde adultos mayores hasta la prevención del ciberbullying.
La Villa explicó que la iniciativa «Enredados» es un pilar fundamental de la Defensoría, centrada inicialmente en familiarizar a los adultos mayores con el ámbito digital. A pesar de los esfuerzos, y el apoyo de entidades bancarias, la arraigada costumbre de manejar dinero en efectivo entre los adultos mayores sigue siendo un desafío.
La nueva campaña, «Desenredados», abarca un espectro más amplio de problemáticas digitales para la población en general, enfocándose en compras online y colaborando con Defensa del Consumidor y la Policía de la Provincia contra ciberdelitos y estafas. También se incorporan la prevención del ciberbullying y la gestión de la sobreexposición en redes sociales, contando con el apoyo de la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia.
A pesar del deseo de federalizar estas campañas, la Defensoría se enfrenta a limitaciones presupuestarias, que restringen la movilización a todo el interior de la provincia. Sin embargo, se aprovechan las sedes de la UNJU y las delegaciones propias de la Defensoría en localidades clave del interior.
El Defensor Pablo La Villa aclaró la función esencial de la institución que preside: «La Defensoría del Pueblo es para que la gente lo entienda… es un organismo que está al servicio de la gente, no del gobierno». Subrayó la autarquía y autonomía del organismo, que les permite «ir en contra del propio Estado». La Defensoría actúa como un «abogado de pobre y ausente» de forma totalmente gratuita.
La Villa enfatizó que la Defensoría defiende «los derechos humanos, los derechos individuales», actuando «sin intervenir como lo hace la justicia, pero sí actuando… como un amigable componedor de dos partes». Esta figura permite a la institución mediar y buscar soluciones en conflictos.
En cuanto a la intervención ante denuncias, el Defensor afirmó: «Sí, sí podemos hacerlo». Abordó un tema sensible como la protección de glaciares. Sobre la modificación de la ley de glaciares, La Villa expresó su «total desacuerdo», a pesar de reconocer la posibilidad de ajustes, pues la ley original «tenía muy en cuenta en la protección de los lugares». Critica la minería que, con «2 o 3 cositas en un impacto ambiental», no valora la importancia de los glaciares y periglaciares como fuente de agua en una provincia cordillerana como Jujuy. «Proteger el agua» es una prioridad.
La campaña «Desenredados» tendrá una duración inicial de dos meses. Posteriormente, se realizará una evaluación para analizar el funcionamiento, identificar mejoras y explorar la incorporación de nuevos actores, incluyendo posibles colaboraciones con el gobierno nacional. La Villa destacó la rápida evolución de la tecnología, donde la interrupción de servicios como internet o luz puede generar un «caos total» e impedir gestiones bancarias, laborales o académicas, afectando a personas de todas las edades.
Para quienes deseen interiorizarse más sobre la campaña y el trabajo de la Defensoría del Pueblo, pueden seguirlos en sus redes sociales: Facebook, Instagram y TikTok, buscando «Defensoría Jujuy Oficial».