LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO DE JUJUY LANZÓ SU NUEVA LÍNEA DE ATENCIÓN POR WHATSAPP
La Defensoría del Pueblo de Jujuy informa a la comunidad el lanzamiento de su nuevo servicio de atención a través de WhatsApp, una herramienta que tiene como premisa fortalecer la comunicación institucional y mejorar el acceso de la ciudadanía a los distintos servicios que brinda el organismo.
El nuevo canal ya se encuentra disponible y permite que las y los ciudadanos de toda la provincia puedan realizar consultas y reclamos desde cualquier lugar, de forma rápida, sencilla y accesible, comunicándose al 388 4384910.
La iniciativa busca profundizar el acercamiento entre la institución y la población jujeña, transformando al teléfono celular —dispositivo al que la mayoría de las personas tiene acceso— en una vía directa para hacer frente a diversas problemáticas y situaciones de vulneración de derechos.
A través de este servicio podrán iniciarse consultas o reclamos vinculados a:
-Servicios públicos
-Previsionales
-Defensa del consumidor
-Salud y educación
-Discapacidad
-Ambiente
-Mediación comunitaria
Cada consulta o reclamo será derivado para la atención directa de un equipo de profesionales especializados. Asimismo, el sistema permitirá adjuntar documentación necesaria para el inicio y seguimiento de los trámites.
Esta nueva vía de contacto complementa la atención presencial que el organismo brinda en su sede central, ubicada en Arenales N° 1219, en la ciudad de San Salvador de Jujuy, de lunes a viernes de 8 a 20 horas, así como la atención vía telefónica a 0800 444 2010 /4237151 por correo electrónico consultas.defensoriajujuy@gmail.com y a través de sus redes sociales oficiales.
Con esta incorporación, la Defensoría reafirma su compromiso de trabajar por una gestión más cercana, accesible y eficiente en la defensa y promoción de los derechos de la comunidad jujeña.