ALERTA DIGITAL EN JUJUY: «ENREDADOS» CAPACITA CONTRA FRAUDES Y EXPONEN LA VULNERABILIDAD ONLINE

En respuesta al vertiginoso avance de la tecnología y el creciente número de estafas virtuales, la Defensoría del Pueblo de Jujuy, en convenio con la Universidad Nacional de Jujuy (UNJU), impulsa «Enredados», un programa dedicado a la capacitación y concientización sobre el uso seguro de las herramientas digitales. La Técnica en Comunicación Social Micaela Cañizares y la Licenciada Claudia Najar, Coordinadora del programa, detallaron el alcance de esta iniciativa que busca empoderar a la ciudadanía frente a los riesgos del mundo online.

Originalmente concebido para la inclusión digital de adultos mayores, «Enredados» ha evolucionado hacia una «educación digital» constante para toda la población, bajo la campaña «Desenredate». El objetivo es claro: promover el uso consciente de redes sociales, el manejo responsable de la identidad digital y la comprensión de la «huella digital», ese rastro permanente que dejamos en internet.

Uno de los focos principales del programa sigue siendo el adulto mayor, a quienes se asiste en colaboración con bancos como el Santiago del Estero y Nación. «Hay un cierto miedo a que el cajero no te devuelva la plata, por ejemplo», explicó Cañizares, destacando la resistencia a digitalizarse por temor a errores o estafas. A través de folletos y capacitaciones, buscan desmitificar el uso de cajeros automáticos y aplicaciones bancarias, respetando sus tiempos y necesidades.

La campaña «Desenredate» aborda la protección de la información personal y la prevención de ciberdelitos. Junto al Jefe de la Policía de la provincia, se realizan capacitaciones sobre el resguardo de WhatsApp y los riesgos asociados. «No es para tener miedo a las redes, sino para adaptarse y usarlas con responsabilidad», enfatizó Najar.

Alertan sobre peligros concretos:

• Configuración de Privacidad: Jóvenes que publican su vida diaria y ubicación sin conciencia de quién accede a esa información, exponiéndose a posibles riesgos.
• Estafas Telefónicas: Llamadas de supuestos bancos pidiendo códigos o el acceso a la pantalla, práctica que ya ha afectado a familiares de las entrevistadas.
• Comercio Electrónico Fraudulento: Sitios web y anuncios en redes sociales (como Facebook) que resultan ser estafas, donde el consumidor no es resguardado por la plataforma. «La tecnología avanza mucho más rápido que la legislación», lamentan, señalando la falta de oficinas de empresas como Facebook para reclamos directos.

Ante estas amenazas, la recomendación es clara: investigar exhaustivamente antes de cualquier compra online y ejercer la «solidaridad digital», dejando comentarios negativos y reportando las páginas fraudulentas para advertir a otros usuarios.

El programa «Enredados» de la Defensoría del Pueblo de Jujuy y la UNJU invita a la comunidad a contactarse a través de sus redes sociales (Facebook, Instagram y TikTok) o de forma presencial en Arenales 1002/19. El equipo está disponible para resolver dudas, ayudar con configuraciones o brindar talleres en establecimientos educativos e instituciones que lo requieran, buscando construir una ciudadanía digital más segura y consciente.