El Registro Civil garantiza atención durante el verano y lanza un asistente virtual con IA
En el marco del receso administrativo y ante la proximidad del ciclo lectivo 2026, el Registro Civil de la Provincia implementó un esquema especial de atención en el interior y anunció la incorporación de un asistente virtual con Inteligencia Artificial para agilizar consultas ciudadanas.
El director del organismo, Octavio Rivas, explicó que durante el período estival se registra una alta demanda de documentación por viajes y trámites escolares, motivo por el cual se reforzó la organización territorial y se avanzó en la modernización de los sistemas de atención.
Atención en el interior
El servicio se garantiza mediante un esquema de “oficinas cabeceras”, que centralizan la atención cuando otras dependencias se encuentran con personal de licencia. En el Ramal, Libertador General San Martín funciona como cabecera para Vinalito y El Talar, mientras que Calilegua lo hace para Valle Grande y San Francisco. En la Puna, la referencia es la oficina de La Quiaca para localidades como Cieneguilla y Santa Catalina.
Rivas aclaró que se trata de un sistema alternado que asegura siempre una dependencia activa cercana al ciudadano.
Trámites digitales y costos
El funcionario destacó el uso de la página web del Registro Civil, donde se pueden solicitar partidas de nacimiento, matrimonio y defunción en menos de 24 horas, evitando traslados innecesarios.
En cuanto a las tarifas, confirmó que se mantendrán con mínimos ajustes durante 2026: la partida tendrá un costo de $4.000, con la posibilidad de imprimir el documento digital de forma ilimitada durante tres meses.
También resaltó la app TuJujuy, desde la cual se pueden solicitar turnos para DNI, pasaportes, nacimientos y gestionar partidas web.
DNI, pasaportes y nuevo chatbot
Sobre la documentación nacional, Rivas advirtió que el DNI y el pasaporte común demoran más de 50 días, por lo que recomendó optar por el trámite Exprés en casos urgentes. Para demoras mayores, instó a realizar reclamos en la oficina central.
Finalmente, anunció que desde este jueves estará disponible un chatbot con IA, que permitirá consultar requisitos para matrimonios, reconocimientos de hijos, DNI a domicilio por enfermedad y costos de trámites, con futuras funciones de seguimiento de expedientes. La herramienta busca optimizar la atención y reducir tiempos, permitiendo que el ciudadano concurra una sola vez con la documentación completa.